為提升轄區內餐飲行業的整體服務水平,保障群眾飲食安全,云霧山鎮成功舉辦了一場食品安全與餐飲禮儀技能專題培訓。此次培訓旨在增強餐飲從業人員的專業素養,規范服務流程,推動本地餐飲服務業向更高質量、更標準化方向發展。
培訓內容緊密結合實際,分為兩大模塊。在食品安全方面,專業講師系統講解了《食品安全法》相關法規、食品采購與儲存規范、加工操作衛生要求以及餐飲具消毒流程等關鍵知識。通過案例分析,強調了預防食物中毒和交叉污染的重要性,幫助從業人員樹立牢固的安全責任意識。
在餐飲禮儀服務技能方面,培訓聚焦于提升顧客體驗。講師詳細示范了職業儀容儀表、禮貌用語、迎賓引位、點餐服務、酒水斟倒及席間服務等全套禮儀規范。特別針對云霧山鎮旅游發展的特點,增加了對地方特色菜品介紹和本土文化融入服務的講解,使服務更具親和力與地方特色。培訓采用了理論講解、現場演示和實操演練相結合的方式,學員們積極參與互動,學習熱情高漲。
此次培訓得到了參訓餐飲單位的一致好評。大家紛紛表示,培訓內容實用性強,既夯實了食品安全底線,又提升了服務軟實力,對改善經營形象、吸引顧客大有裨益。云霧山鎮相關負責人表示,將持續開展此類技能培訓活動,建立健全長效培訓機制,以優質、安全、規范的餐飲服務環境,助力鄉鎮旅游發展和營商環境優化,切實增強人民群眾的獲得感與幸福感。